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プリンター G7030 PCとの接続が不安定
お世話になります。 御社のプリンターG7030をWindows10 のPCに有線LANで接続して使用してます。 以前から時々、つないでいるにもかかわらず、オフラインなっていました。1週間くらい前までは、その様になった時に、一度スリープしいてから、再度スタオートしたり、PC-DOSを再起動をすれば、オンラインになって、使用出来たのですが、このところ、何をしてもオフラインのままです。 ルーターとPC、およびプリンターをつないでいるラインをチェックし、ルータの再起動も再三にわたって試しましたが、問題が解決出来ません。 どうしたらよいのかご教示下さい。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
キヤノンのサイトではありません OKWAVEでお互いに教えあうサイトです 【インクジェットプリンター】有線LAN接続(GX7030) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102617/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E6%9C%89%E7%B7%9Alan%E6%8E%A5%E7%B6%9A%28gx7030%29 この様に接続設定をされて居ますか
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ※Canonに関連するドライバーは全てアンインストールしてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー(MPドライバー)のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
まずは https://canon.jp/support/software/os?pr=4962 からダウンロードできるドライバを入れ直してみるとか。 あと可能性としてあるのでルーターのDHCP機能でプリンタのIPアドレスが決まってきますがルーターに何らかの問題があればDHCPで割り当てられるIPがコロコロ変わることで上手く印刷できないって可能性はありますね。ルーターを交換したりルーターの設定でプリンタに割り当てるIPアドレスを固定するとか。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
ルーターが寿命なのかもしれませんね。