プリンターから印刷することができなくて困っています(ノд`。)
プリンターから印刷することができなくて困っています(ノд`。)
プリンター(RICOH IPSIO CX8800)から印刷することができなくなってしまいました。
windows7を使っているのですが、プリンター(RICOH IPSIO CX8800)から印刷することができなくなってしまいました。
トラブルシューティングをすると「見つかった課題 印刷キュー内のある印刷ジョブのために、他の印刷ジョブが印刷できない」とでます。しかし、印刷キューが空の状態で印刷を試みても上記エラーで印刷ができません。
http://en.kioskea.net/faq/7296-windows-7-printer-spooler-blocked-re...
上記サイトを参考にしてコマンドプロンプトからPrint Spoolerの停止と開始を試み、それ自体はうまくいったのですが、その後印刷を試みるとやはり同じエラーで印刷できません。
電源を切って、しばらくして電源を入れても状況は全く変わりません。
また、同じネット環境で同じ部屋でPC(windows7)を使用している友人は印刷ができています。
なのでプリンターの故障ではなく私のPC固有の問題です。
どうしたらよいでしょう…?
パソコンは初心者です。
回答よろしくお願いします。