PC、スマホとプリンターが接続出来ません。

質問

TS6330を使用しています。

2月頃までは普通に使用出来ていたのですが、3月頃から突然、iPhoneとMacBookと接続出来なくなりました。

プリンターはWi-Fi接続出来ているのですが、PCではオフラインの表示になります。

なので、初期化をして再度設定しようとしましたが、プリンターを見つけることすら難しい状況になり、ダイレクト接続で無理矢理プリンターを認識させました。

iPhoneのアプリも使用出来ず、色々やってみたところ、LINEからだと印刷可能だと分かりました。

しかし、作業しながら簡単に印刷が出来なくなり、非常に不便な思いをしております。

勝手な憶測では、アップデートが原因なのかなとも思っているのですが、もし、他に対応の方法があれば、教えて頂きたいです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

121CCagent · ベストアンサー

>10回ほどやりましたが、iPhoneやMacBookは
>プリンターを検出する事が出来ず、接続出来ないので、
>困っている次第です。
なるほど。念の為、ルーターもリセットして設定し直して見るぐらいかと。
それでもダメならプリンタ内蔵の無線LAN機能自体の異常？って可能性も出てくるかと。

回答No.4

gokukame

ドライバーの事ですよ。何のアップデートなのか分かりませんよ。分からなければ今インストールしてあのプリンター関係をアンインストールし再インストールしてみましょう。

補足

インストールは2回し直しました。

回答No.3

jj-grapa

TS6330 series　PC/ｽﾏﾎでかんたん接続
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Tutorial/TS6330%20series/JP/TRL/trl-9000.html

不要になったMPドライバーを削除する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS6330%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html#:~:text=%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%20%EF%BC%BB%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%AB%20%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%AB%EF%BC%BD%E2%86%92%EF%BC%BB%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%EF%BC%BD%E2%86%92%EF%BC%BB%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%81%A8%E6%A9%9F%E8%83%BD%EF%BC%BD%E3%81%AE%E9%A0%86%E3%81%AB%E9%81%B8%E3%81%B3%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%81%AE%E4%B8%80%E8%A6%A7%E3%81%8B%E3%82%89%E3%80%8CCanon,XXX%20MP%20Drivers%E3%80%8D%EF%BC%88%E3%80%8CXXX%E3%80%8D%E3%81%AF%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%90%8D%EF%BC%89%E3%82%92%E9%81%B8%E3%81%B3%E3%80%81%EF%BC%BB%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%EF%BC%BD%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

PIXUS TS6330OS選択
https://canon.jp/support/software/os?pr=4959

補足

システム設定からは何度か消して、初期化してから設定をしようとしたものの、上記のような症状で困っております。

回答No.2

121CCagent

設定リセット
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/UG/ug-179.html
「すべてリセット」をして初期設定からやり直してみるとか。

補足

10回ほどやりましたが、iPhoneやMacBookはプリンターを検出する事が出来ず、接続出来ないので、困っている次第です。

回答No.1

gokukame

最新のMPドライバーを入手していますか?

補足

MPドライバーとは何ですか？
2回ほどシステム設定からプリンターを消去し、検索しましたが見つからず、ダイレクト接続でプリンターを登録しました。