【UC-TV5XBK】動作しない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品（例：アダプタ）
PC間リンクケーブル

・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1）
UC-TV5XBK

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
USBケーブル

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
最初から動作しない

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
Windows10のPC間で、ケーブルが動作しません。具体的には、ケーブル接続後に表示されるはずの「VirtualLink」フォルダが表示されません。当該PCは、職場のIT部門の指示により、バージョンアップしてあります（下記詳細）。Windows10のバージョンアップに追随できていない等、報告はありませんか？

■詳細
Windows仕様（2台とも）：
・エディション：Windows 10 Enterprise
・バージョン：22H2

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/UC-TV5XBK.html
こちらですね。

Windows(R)11、Windows(R)10、Windows(R)8.1、Windows(R)7　※Windows(R)10は最新バージョン(21H2)にアップデートしてください

とは書いてますね。Win11にも対応と書いているのでWin10 22H2に対応していないって言うのは少し考えにくきもしますね…
問題とすればHome、ProではなくEnterpriseって普通のユーザーが使わないエディションなところでしょうか…

目的がデータのやり取りなら最悪、LANに繋いでファイル共有でやり取りする手はありますけどね…

補足

Elecomに聞いてみます。こればかりはベンダーのみぞ知る、ですからね。

回答No.2

gokukame

バスパワーが可能なPCですか?　パソコン側のUSBポートから電源供給を受けることで、接続機器が動作する場合をバスパワーと言います。本体のアクセスランプが点灯していますか?

補足

はい、バスパワーが可能です。リンクケーブル本体の青色LEDは点滅しています。

回答No.1

iyonohanamuko

・エディション：Windows 10 Enterprise
・バージョン：22H2

非常に残念ですが、これが原因では無いかと存じます。
対応OSをご確認されてみてはいかがでしょうか？
https://www.elecom.co.jp/products/UC-TV5XBK.html

補足

Windows10の場合、21H2にアップデートするよう、案内がありますね。Windows側は22H2にバージョンアップしており、それへの追随状況が論点になりますね。Elecomが追随していないのであれば、その旨掲載しないといけませんね。