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【DCP-J526N】用紙設定が追加できない
■製品名を記入してください。 【 DCP-J526N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 初期設定にない用紙サイズを追加したくて、「【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows）マニュアルやQ&Aで案内している印刷設定画面が表示されません」のQ&A内容に従って、フルパッケージダウンロードしてインストールしました。 しかしその後、PCのプリンター設定を開いてもマニュアルやQ&Aで案内している印刷設定画面が表示されず、Windowsの標準ドライバーの表示になります。一度フルアンインストールしての再インストールや、各手順ごとにPCの再起動などしましたが何も変わりません。そのため用紙サイズを追加できず困っています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4486/11071)
＞Windowsの標準ドライバーの表示になります Windowsの場合プリンターを認識していると自動的に汎用ドライバーがインストールされる場合があり 有線LANケーブルを外してOSがデバイスとして認識できない状態にしてからドライバーのアンインストールを実施してみて下さい ついでにデバイス情報からMicrosoft提供のドライバーも削除 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7311-0199 フルパッケージダウンロードのインストール開始時も未接続 利用する機器に何も表示されない事を確認してから 有線LANケーブルを接続し表示されたDCP-J526Nを選択して最後まで https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10013 付属CDは使わずメーカーサイトからダウンロードした最新のものを使って下さい
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
用紙サイズの一覧の一番下にユーザー定義がありますのでクリックしてこちらでサイズを指定してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット/レーザー プリンター】任意で用紙サイズを設定したい（ユーザー定義サイズ） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13496/
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
再度ドライバーの入れ直しをしてみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
