DCP-J577N用紙つまりの原因と解決策

2023/12/17 10:19

このQ&Aのポイント

DCP-J577Nプリンターで光沢紙を使用すると用紙が詰まり、印刷できないとの相談が寄せられています。
普通紙では印刷が問題なくできるため、光沢紙使用時のトラブルシューティングが必要です。
エラーの原因を探るため、環境設定や使用状況の確認が求められます。

uxjk
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2023/12/17 10:21 回答No.1

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③　ドライバーの入れ直し ④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤　給紙ローラーの清掃 ⑥　排紙ローラーの清掃 ⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧　エアダスターなどでホコリを飛ばす ⑨　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑩　エンコーダーの清掃内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。【インクジェットプリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェットプリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 過去解決事例が参考になりますでしょうか。～～～～～～～最終的には厚紙を手差しトレーから入れて押し出すことで解決しました。小さな紙が内部で押しつぶされていました。厚紙の厚さの程度がわからず苦労してしまいました。～～～～～～～

質問者

お礼 2023/12/17 15:36

幾つかの対処法をご教示いただき、ありがとうございました。とても参考になりました。数枚は印刷できたのですが、それでもつまりが頻発するため新しいプリンタを購入することにしました。

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その他の回答 (1)

couchadaisuki
ベストアンサー率28% (795/2826)

2023/12/17 10:27 回答No.2

brother DCP-J577Nプリンターで紙詰まりが発生した場合の対処方法 https://ink-revolution.com/index.php/150-213.html 光沢紙は紙が引き込まれにくいのでできれば1枚づつの印刷が良いでしょう。特にA4の光沢紙を私は使用するのですが1枚づつ若しくは2枚程度じゃないと引き込まれにくいですね

質問者