新規設定の為にダウンロードしたファイルが解凍エラー

質問

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のファイルをダウンロードしたがエラーメッセージが出て解凍できない

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

回答No.1

iyonohanamuko

大変申し上げにくいのですが、
どういう環境（スペック・バージョン）で何を必要としてどういう場面でどういう事（行為）をしてどうなってしまった(表示や動作)のか、回答者でもご質問者様の状況を共有できるできるよう、
詳細な補足説明を頂きますと、解決への糸口が見つかるかもしれません。
一括りに【解凍エラー】とおっしゃれても、ご質問者様がそこまでたどり着いた背景や経緯などこちらでは把握することができません。スクリーンショットなど画像を添付されるとより伝わりやすいかもしれません。
また、結論づけられた理由も不明ですので、余計な情報だと思っていてもできるだけ書き出していただきますと回答者としては非常に助かります。
再起動などご自身でできる範囲の事をやってみたことなども補足いただきますと無駄な時間を削減できるかもしれません。

解凍エラーとなったエラーメッセージを詳細に補足いただきますと解決への近道となるかもしれません。

再ダウンロードしても同様でしょうか？
とりあえず機器類を再起動して、セキュリティソフトを一時停止して再試行してみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。 セキュリティソフト停止して解凍してみます。

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