筆王Ver.28自動バージョンアップができない

質問

Ver.27から自動バージョンアップのダウンロードが出来ません。
これまで10年以上使っていますが初めてです。
ソースネクストのホームページで探っても解決できません。
メール問い合わせも出来ません。
WIN11で、カスペルスキーを使っています。
ご助言をお願いします。

回答No.4

jj-grapa

アップデートができない／アップデートに失敗する 【筆王】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15583/~/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%EF%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%99%E3%82%8B-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8B%E3%80%91

参考になりませんか

回答No.3

furamanko

マイページに筆王Ver.28のアイコンが無いのかな。
無ければ自動バージョンアップがされてない事に成るよな。
筆王Ver.28のアイコンが有ればクリックして次の画面の左側にあるダウンロードとインストールから遣って見る。

ソ－スネクストで料金引き去りが出来なかったのか引き落としミスしたのか。

回答No.2

furamanko

通常は筆王Ver.27がインストールしてあって起動出来る状態のパソコンからマイページを開きそこに有る筆王Ver.27のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るアップグレ－ドをクリックして詳細をクリックしてアップグレ－ド版を買うのだが。
…………………………………………………………………………………………………
ソースネクストのマイページを開いて一番下に行きご購入ガイドをクリックして開いたら下に行き問い合わせがしたいのお問い合わせの詳しくはこちらをクリックして開いたら
始めに有るご購入前の購入中に有る購入のお問い合わせフォームをクリックする。

回答No.1

hiro_1116

＞メール問い合わせも出来ません

これは何故ですか？メール不達なのでしょうか？