PX-M6011FがWi-Fiを検出しない

質問

PX-M6011Fを既設のWi-Fiへ繋げるために、無線ルーターへの接続でアクセスポイントを検索したところ、アクセスポイントが検出されませんでした。SSIDとパスワードが分かっているので、手動で入力したのですが、それでも接続できません。無線LANを利用するために設定準備が他にありますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.7

121CCagent · ベストアンサー

>スマホやPCではSSID拾えているので、
>Wi-Fi機器は問題ないかと判断しました。
そうでしたか。

スマホとPCをお持ちならスマホでWi-Fiテザリングを有効にしたりPC・Windowsでモバイルホットスポットを有効にしてプリンタの接続テストをして見るとか。
それでスマホのテザリングやPCの モバイルホットスポットのSSIDがプリンタ本体の操作パネルで無線LAN接続を試みる際に見えるのか？確認して見ましょう。別の無線LANルーターや古い無線LANルーターがあるならそちらのSSIDが見えないか？確認しても構いません。

全くSSIDが見えないようならプリンタ内蔵の無線LAN機能の故障？などが疑われます。

有線LAN接続から無線LAN接続に変更する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6011f_series/useg/ja/GUID-AA96BF1F-ADE3-46E0-BA2F-D8C81F2D4CFA.htm
無線LAN接続から有線LAN接続に変更する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6011f_series/useg/ja/GUID-558AF77D-817F-43A9-B005-C328B5D5FB46.htm
それと念の為、無線LANと有線LANの切り替えを行ってみるとか。

本製品の譲渡と廃棄
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6011f_series/useg/ja/GUID-1184A0AB-215F-4006-A9EB-9E0DF1F90507.htm
管理者用設定
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6011f_series/useg/ja/GUID-A4A93F73-3CE2-4122-9588-BBF3A62BEFD5.htm
を参考に「全て初期化」を実行して一度初期設定からやり直して見るとか…

お礼

ありがとうございます。
プリンタの再起動で復旧しました。
昨日はこの手順でできなかったのですが、なぜか本日は問題なくプリンタ上だけで解決しました。

回答No.6

jj-grapa

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032680
　　　↓
パソコンと接続する（無線LAN自動設定編）（エプソン　EP-709A）
https://www.youtube.com/watch?v=9dFXU9_jEX0
機種入力はPX-M6011Fです

この様にして出来ませんか

補足

ありがとうございます。
この方法でできなかったのです。

回答No.5

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m6011f.htm
こちらですね。

操作パネルから無線LAN（Wi-Fi）接続する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6011f_series/useg/ja/GUID-19E00D5A-6924-4529-934D-693B2D73AF9C.htm
操作パネルから接続設定をしているのでしょうか？
その際にご近所さんのルーターのSSIDが検出して表示されたりしないか？確認しましょう。普通なら表示されることが多いです。

https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxm6011f_m6010f/spec.htm
「IEEE802.11 a/b/g/n/ac（Wi-Fi 5）」となっているので一応2.4GHz帯、5GHz帯両方に対応はしてますね。
他の方が回答されていますがルーター側でSSIDを表示しないような設定になっていないか？念の為、確認しましょう。

補足

ありがとうございます。
スマホやPCではSSID拾えているので、Wi-Fi機器は問題ないかと判断しました。

回答No.4

tblab

設置環境の他の無線機器からは、接続先のSSIDを参照できるのでしょうか。例えば、P Cとかスマホなどの、別の機器からです。いずれからも見えないようなら、無線LANルーター側に原因がある可能性が出てきます。セキュリティ機能としてのステルス設定がそれで、有効になっていると接続先SSIDは参照できません。ただ、この場合は参照できないだけで手動でSSIDとPWを入力すれば接続はできるので（さらにMACアドレスフィルタリングとかが設定されていなければ）、もし、それでも接続できないようだと、無線LANルーター側の障害ということもありえます。状況が詳しく伝わってこないので、とりあえず無線LANルーターを再起動して、再度試されてみてはいかがでしょうか。法人利用でネットワーク管理者の方がいるようなら、無線LANルーターの設定状況を確認されてみてもよいかもしれません。

補足

ありがとうございます。
Wi-Fi機器の再起動試してみます。

回答No.3

y-y-y

私は、EPSONの関係者ではありません。
KIMO_AMHSYさんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、KIMO_AMHSYさんの操作により、EPSONの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、EPSONのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもKIMO_AMHSYさんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

＞　無線ルーターへの接続でアクセスポイントを検索したところ、アクセスポイントが検出されませんでした。

念のため、そのWi-Fi無線ルーターが、「無線ネットワーク名(SSID)の隠蔽」になっていないか確認しましょう。
SSIDの隠蔽は、Wi-Fi無線ルーターのメーカによっては、次の様に名前がいろいろです。
●　ANY接続を拒否する（するにすると、SSIDが接続設定時は出ない）
●　広告・放送をしない（しないにすると、SSIDが接続設定時は出ない）
●　ステルスにする（するにすると、SSIDが接続設定時は出ない）

補足

ありがとうございます。
スマホやPCでは利用可能なW-FiとしてSSIDを拾えているので、Wi-Fi機器は問題ないかと判断しました。

回答No.2

couchadaisuki

ドライバーの入れ直しをしてみてください
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m6011f.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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補足

ありがとうございます。
この方法は試し、さらにドライバー未インストールPCでも試しましたが、どうもプリンタとWi-Fi機器間で接続できないようでした。

回答No.1

iyonohanamuko

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

補足

ありがとうございます。
再起動確認してみます。