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プリンターMFC-J997DWN 両面印刷できない
- 片面印刷はできるが、両面印刷ができずエラーが発生する問題が発生しています。紙が曲がって止まり、端が破けることもあります。クリーニングを試しても改善しません。どこか詰まりやすい箇所があるかどうか知りたい。
- プリンターMFC-J997DWNで片面印刷はできるが、両面印刷ができずエラーが発生するトラブルが発生しています。紙が曲がって止まり、破片が残っている可能性があります。クリーニングを試しても改善しないため、詰まりやすい箇所を探しています。
- プリンターMFC-J997DWNの問題点として、片面印刷はできるが、両面印刷ができずエラーが発生することがあります。紙が曲がって止まり、端が破けることもあります。クリーニングを試しても改善しないため、詰まりやすい箇所があるかどうか確認したい。
- emk0308
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- プリンター・スキャナー
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解決事例が参考になりますでしょうか？ ************* 奥まで差し込んだら無事、両面印刷できるようになりました。 ************* 【インクジェット プリンター】自動両面印刷（コピー）のとき、記録紙が何度も詰まる ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10173 ① 表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ② 電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③ ドライバーの入れ直し ④ 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤ 給紙ローラーの清掃 ⑥ 排紙ローラーの清掃 ⑦ 用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧ エアダスターなどでホコリを飛ばす ⑨ 付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑩ エンコーダーの清掃 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。 尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn こちらですね。 >クリーニングも何度もしてますが駄目です。 給紙ローラーのクリーニングなどをしてもダメとなるとプリンタ内蔵の両面印刷ユニットの異常かな？とは思われます。そうなるとユーザー側では何も出来ないので修理に出すことになるかと。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービスhttps://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ただ修理費用を考えると買い替える選択もあるかも知れません。
お礼
助かりました。ありがとうございました。
- couchadaisuki
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【インクジェット プリンター】詰まった用紙の取り方 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10164 【インクジェット プリンター】エンコーダーの清掃方法 (印刷した文字が二重にぶれる / 紙詰まりのエラーが消えない） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 どこかに小さい紙片がある可能性があります 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619
お礼
ありがとうございました。
お礼