【MFC-J7300CDW】両面印刷で紙づまり

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J7300CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【特定のｐdf ファイル（バス路線図）をＡ４で両面印刷すると、必ず紙詰まりを起こす。片面印刷は問題なし。
試しに同じｐdfファイルを Ａ３で両面印刷すると正常に印刷できた。　　　　　　　　　　　　　　　　他のテキスト中心のｐdf ファイルをＡ４で両面印刷してみたが問題なし。色がついている、あるいは図表が多いと詰まりやすいのか？　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　Acrobat Reader 　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

tokohay

オフィスのレーザープリンターですか、メンテナンス契約してないのですか。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw
こちらですね。

【インクジェット プリンター】自動両面印刷（コピー）のとき、記録紙が何度も詰まる
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10173
などを参考にするとか。

>色がついている、あるいは図表が多いと詰まりやすいのか？
そう言うのはあまり無いとは思いますけどね。
プリンタ内部の自動両面印刷ユニットに何か問題でもあるのかな？って気もしますが何とも言えません。

お礼

ありがとうございました。 『3「用紙汚れの低減」を設定する』 を試してみたところ、上手く印刷出来まし0た。次は、『2. 排紙ローラーを清掃する』 をやって上記設定を戻して印刷してみようと思います。

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