USB Type-C関係が認識されません

質問

下記の内容についてご存じの方がおられましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

質問内容：TYPE-C関係が使用できない
製品シリーズ：（例）Lenovo YOGA 710
OS：（例）Windows10、11両方

充電やHDMIアダプタなどすべて認識しません
（PCの電源を落としてるときはTYEPｰCで充電されますのでハードの故障ではないと思いますが・・・）

デバイスドライバーで確認するとUSBコネクタマネージャーにビックリマークがついているものがあり（Win11ではUCM-UCSI ACPIデバイス）、デバイスのアンインストール等行ってみましたが改善がありません。

調べてみたところBIOSが関係してるようだとまでは確認しましたが、LENOVOサイトにはそのような記載は一切ありません。

同じような症状のかたで解決された方がおられましたらご教授ください

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.1

marupero · ベストアンサー

https://net-shitsuji.jp/pc/repair/contents/usb-standard.html
5.BIOS設定でUSBポートを有効にする
この項目を確認して無効になってるなら有効に
有効になっててなお認識しないならお手数になりますがメーカーに問い合わせしないと無理です

お礼

ありがとうございました。

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補足

BIOSのUSB設定は有効になっていましたので、メーカーに問い合わせてみます。

回答No.6

sonohenno_rf

＞TYPE-C関係が使用できない
デバイスをどうやって接続しているのか知らんけど
ホストケーブルで接続しないとダメなのでは
https://www.yodobashi.com/product/100000001006984832/
みたいな

回答No.5

akeshic

ケーブルの問題ではなく接続している機器の問題ではないのでしょうか？機器を接続して認識していないなら、機器を接続して(コントロールパネルの中のデバイスの追加をしてみるとか接続する機器のホームページに行って自分が使っているOSに合うドライバを探してインストールしてみるとかだと思います。

回答No.4

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-c930-13ikb/downloads

こちらから入手し、再インストールされたのですね。
でしたら、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。

回答No.3

iyonohanamuko

保有されているLenovo機器名が不明ですが、メーカーにドライバーが配布されておりますので、再インストールしてみてはいかがでしょうか？

https://support.lenovo.com/gr/ja/downloads/ds501902

お礼

ありがとうございました。

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補足

機種名が入っていませんでした。LENOVO YOGA C930です。

配布されてるドライバーはすべて適用しましたが改善されません。
ご報告まで

回答No.2

gokukame

LenovoのHPにトラブルシューティングと診断が出来ますよ。利用しましょう。

お礼

ありがとうございました。

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補足

確認しましたが、この関係は記載はありませんでした。
また、診断ソフトでは異常は出ませんでした。