type-Cポートが認識されない

質問

Lenovo LOQ 15IRX9を使用しています。
Type-Cポートから、ゲームコントローラーを有線で接続しています。
いつも遊び終わったあと、ケーブルはそのまま差しっぱなしでスリープさせていました。
いつもは起動したらそのまま使えるようになっていたのですが、先日急に接続されなくなりました。コントローラー側の不具合かと思い、別の端末などを接続してみましたが、反応がありませんでした。
ケーブルを新しくしたり、デバイスの削除やBIOS設定、デバイス・ドライバーの更新、ハードウェアの変更など確認しましたがダメでした。
他に何か解決方法があれば教えていただきたいです。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

yakan9

下記の悪戯かどうか確認しましょう。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタートを右クリック→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

◎　現在利用可能ではない設定を変更します
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

お礼

オペレータに問い合わせて解決できました。
お力添えありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
こちらの設定も変更済みですが、Type-Cポートは利用出来ませんでした。

回答No.2

t-tanaka03160

回答 No.1 に追加します。

　PC を「再起動」していますか？　通常の「シャットダウン」は、サインアウト後に休止に近い状態です。「シャットダウン」後の起動は「再起動」とは別物の動作です。再起動が必要な時には、「シャットダウン」後の起動ではなく、「再起動」を選択して行ってください。詳しくは下記参照。

Windows 10 完全シャットダウンの特徴やメリット、やり方を徹底解説 | Tech & Device TV
https://jp.ext.hp.com/techdevice/windows10sc/60/

補足

シャットダウンではなく、再起動を使用しています。

回答No.1

t-tanaka03160

＞コントローラー側の不具合かと思い、

　この「コントローラー」は、PC の USB コントローラーですか？　ゲームコントローラーですか？

＞別の端末などを接続してみました

　「別の端末」とは、何でしょうか？　別の PC ？　それとも何か別の USB 接続機器？

　PC には Type-C のポートは１つしかないようです。ゲームコントローラーに、Type-A に接続するための変換アダプタとかはありますか？　PC に Type-A のポートなら３つあるようなので、できればそちらに接続した場合も確認してください。

　「別の端末」が「別の PC」という意味なら、別のケーブルも試していることですし、ゲームコントローラーの故障でほぼ間違いが無いでしょう。ゲームコントローラーの修理か買い換えを検討してください。

お礼

オペレータに問い合わせて解決できました。
お力添えありがとうございました。

補足

コントローラーはPSのDualSensです。

Type-C ポートの不具合なのかコントローラーの不具合なのか確認するため、スマートフォンを件のPCと接続しました。

Type-Aポートからの場合、コントローラーの充電はされましたが、端末として認識されませんでした。