USB-Cが使えなくなってしまいました。

質問

Lenovo ideapad 720S-13IKBR ノートブック - Type 81BV　を使用しています。　
USB-Cにモニターを接続していました。 会議で使用するため、普段使用しているモニターから液晶TVのHDMIに接続したところ、USB-Cが機能しなくなってしまいました。代わりにUSB3.0からモニターに出力し使用していますが、 USB-Cが壊れてしまったのでしょうか。同じような事象を経験されていらっしゃる方がいらっしゃいましたら、ご助言をお願いします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

TZ91

BIOSに入ってThunderboltは使用出来る状態にありますか?
デバイスマネージャーに「x」や「!」マークの付いたデバイスはありますか?

Windowsを完全シャットダウン(Shiftキーを押しながらシャットダウン)をして、接続されている機器を全て外してください。
その後パソコンを起動してUSB-Cは使えますか?

一応ドライバのURLを貼っておきます。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/700-series/720s-13ikb/downloads/driver-list/component?name=USB%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9,%20IEEE%201394%20%28FireWire%29

回答No.2

i-q

接触不良かもしれません。。

USB-Cはひっくり返して（上下逆）接続は試してみましたか？

お礼

ありがとうございます。
USB-Cの表裏という認識は無かったので、何度か抜き差しはしたのですが、意識して試してはいませんでした。
ただいま、ひっくり返して（上下逆）接続してみましたが、やはりダメなようです。
他のアダプターも試してみましたが、やはりダメでした。

回答No.1

i-q

使えないとは？？
あと、どの場所のUSB端子ですか？

HDMI変換ケーブルは何を
使ったんでしょうか？

例えば
そのPCは左手前のUSB-Cだけ
映像出力を備えてます。
なのでパッシブケーブル（パッシブ=無変換）が使えますが、
そこ以外のUSBでは無理なので、ソフトウェア処理とアクティブケーブルが必要です。

普段使っているのが、パッシブ変換ケーブルなら左手前の端子でしか使えません
m(_ _)m

お礼

ご回答いただき、ありがとうございました。
映像出力に使用していましたのはPC向かって左側手前にありますType-C ポートです。
ここにI-O DATA US3C-UERGB/H USB Type-C対応マルチアダプター　というものを使用していました。　このアダプターは(LAN端子)RJ-45、(USB端子)USB Standard A、(アナログRGB出力端子)D-Sub 15pin、(HDMI映像・音声出力端子)HDMI1.4b　の全部で４つの出力ができ、通常使用の際のモニターへの接続は(アナログRGB出力端子)D-Sub 15pinに接続し、問題無くモニターに画像出力できていました。

このアダプターを用い、液晶TVのHDMIに接続すべく(HDMI映像・音声出力端子)HDMI1.4bに接続したところ、画像出力ができなくなりました。画像出力だけでなく、(USB端子)USB Standard AからのI/Oも機能しなくなってしまいました。　
ちなみにHDMI接続時は液晶TVの電源はONであり、液晶TV側のHDMIは接続されていました。アダプターを接続した際に過電流でも流れ、アダプターが壊れてしまったのかと思い、別のUSB-C -> HDMI/アナログRGB出力　アダプターを試してみたのですが、やはり画像出力はできませんでした。　このアダプターを他のPCのUSB-Cに接続したところ機能していることを確認し、アダプター自体は壊れていないことを確認しました。他に　USB-C->USB-A　変換アダプターも自身のPCで試してみたのですが、やはりI/Oの機能が確認できませんでした。　
以上より、USB-Cが破損したのではないか、と考えています。
諦めるしかないでしょうか。
ご助言を頂けると助かります。