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ピータッチ9500pcで印刷が止まり、カートリッジが消費され続けるトラブルの対処方法
- ピータッチ9500pcで印刷が止まり、カートリッジが消費され続ける問題について相談します。対処方法を教えてください。
- 印刷が止まり、カートリッジ消費の問題に困っています。ピータッチ9500pcのトラブルシューティングを試しましたが効果がありません。どうしたら解決できるでしょうか。
- ピータッチ9500pcの印刷が止まり、カートリッジが消費され続けるというエラーが発生しています。この問題に対処する方法を教えてください。
- t49hirata
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- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・抜き差し等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートやLANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けたりします。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作で初期化をしてプリンターの電源を切る（可能であれば） ※この時有線接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、統合インストーラー【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※ファームウェア更新をする ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_9500jp こちらですね。 2015/04/01 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。 と修理はできません。 プリンタ本体にある電源ボタンを長押して見るとか。 それでもダメならACアダプタを抜いて強制終了させるしか無いかも。
お礼
お返事ありがとうございます。 いろいろ苦労しましたが、解決しました。 アンインストール→最新のバージョンにセットアップしたら、「印刷ジョブ削除」のボタンができていたので、同じ状態にはならずにすみそうです。