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LaVie Tab Wのキーボードが使えなくなった！どうすればいい？
- NEC LaVie Tab Wのキーボードが突然使えなくなりました。画面上のキーボードは正常に使えるようですが、本体のキーボードが反応しません。キーボードのドライバーは正常に動作しており、設定でも問題ありません。どのような対処方法がありますか？
- LaVie Tab Wのキーボードが突然使用できなくなりました。画面上のキーボードは正常に機能しており、キーボードのドライバーも問題ありません。どのような解決策を試せば良いでしょうか？お知恵をお貸しください。
- LaVie Tab Wのキーボードが突然使えなくなりました。画面上のキーボードは正常に動作していますが、本体のキーボードが反応しません。キーボードのドライバーの動作も問題ありません。どのような対処方法がありますか？アドバイスをお願いします。
- eiki2376
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- 121CCagent
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TW710T2S こちらですね。 他の方が回答されていますが 修理対応期間について https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/ 既にメーカー修理はできません。 BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918 念の為、上記の操作をして見ましょう。 その際もキーボードが動作しないなら故障？って可能性も出てきます。 取りあえずセーフモードで起動を試みるとか。 あとはマニュアルを参考に再セットアップしてみる手もあります。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1224/2857)
ダメ元でパソコンを終了させ放電処置を行なってみてはいかがですか。外付けUSB有線キーボードを接続して動作するならキーボードの故障でしょう。メーカーの修理対応期間は過ぎています。パソコンの買い替えを検討した方がいいと思います。 パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293
お礼
回答ありがとうございました。外付けUSB有線キーボードで試してみたら動作しました。外付けUSB有線キーボードと併用して使うことにしました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
【画面上のキーボードは正常に使える】 これは、スクリーンキーボードでは入力可能ということでしょうか？ 以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ 【Windows】勝手に「Shift」キーがロックされてしまう症状に向き合う https://blog.nyanco.me/windows-shift-lock/ ・他のUSBポートに挿すことが可能な外部キーボードで操作確認 ・OSのアップデート ・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/ ・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続 ・高速スタートアップをオフにして再起動してみる このくらいでしょうか？ 改善しなければ、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。
お礼
回答ありがとうございました。回答にあることをすべてやってみましたが、動作しませんでした。外付けUSB有線キーボードやってみたら動作したので、外付けUSB有線キーボードを使うことにしました。
お礼
回答ありがとうございました。メーカーの修理対応期間がすぎているので、外付けUSB有線キーボードを使うことにしました。