HPビルダーで作成しているHPが転送できない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【HPビルダーで作成したHPが転送できない。FTPアカウント、サーバー名、HP用パスワードは間違えていません。　問題を解決するために何から始めてよいのか分かりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　有線LAN　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

過去解決事例が参考になりますでしょうか？
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plalaにメールしたらすぐに返事が来て問題は解決しました。
今までwww7****としてたのをIPアドレスにしたら一発でした。
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https://okbizcs.okwave.jp/nttplala/qa/q10129396.html

お礼

ありがとうございます。IPアドレスでも試してみましたがサーバーに接続できません。いろいろ試していますが難しいですね。