メールが繋がらなくなった！ぷららのインターネット接続サービスでのお悩みを解決する方法

2024/02/29 11:52

このQ&Aのポイント

ぷららのインターネット接続サービスを利用している方で、突然メールが繋がらなくなった場合の解決方法をご紹介します。
MacOSをお使いの方で、ぷららの無線LANで接続している場合、ネットは観れるがメールチェックができなくなったというお悩みがありました。
まずは、ぷららのサポートセンターに問い合わせてみましょう。問題が解決しない場合は、設定の確認や再起動などを行うことで解決する場合があります。詳しい手順はぷららの公式サイトをご参照ください。

junc1996
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121CCagent
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2024/02/29 19:02 回答No.1

ぷららWebメール https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi まずは問題を切り分ける意味でブラウザから上記にログインして送受信できるのか？確認するとか。これも出来ないならぷららで使っているあなたのアカウント自体に何か問題が起こっていることになります。ぷららWebメールで送受信ができる様ならメールソフト設定（Mac） https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/mac/ あとはメール設定を見直すとか。