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WAB-S1775でWiFi6の利用時にインターネットがなくなる問題について
- WAB-S1775の利用時に、WiFi6(11ax)を利用しているとインターネットがなくなる場合がある問題が発生しています。
- 問題はノートパソコン3台で発生しており、2.4GHzの無線通信モードを11b/g/n/axから11b/g/nに変更しても障害が解消されません。
- ただし、ノートパソコン側の無線モードを802.11n/ac/axから802.11axから802.11acに変更すると問題が解消されることが確認されています。
- ELSUPLANTHY98
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- Wi-Fi・無線LAN
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ルータ側の問題ではなく、パソコン側の問題である場合があります。 少し古い、Intel製のWi-Fiアダプタ(802.11ac対応)のデバイスドライバーで、802.11ax のアクセスポイントが見えなくなるというバグがありました。 ＞802.11ac 対応のインテル® ワイヤレス・アダプターを使用するシステムで、利用可能なネットワークのスキャンリストに Wi-Fi 6 (802.11ax) ネットワークが表示されない ＞https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000054799/wireless.html パソコン型番が書かれていないのでこちらではわかりませんが、「デバイスマネージャ」→「ネットワークアダプター」に、「Intel(R)」で始まっているWi-Fiドライバーが登録されている場合、上記に該当している可能性があります。 その場合、上記ページのドライバーリンクより最新版ドライバをインストールすると、改善できるかもしれません。
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- 121CCagent
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https://www.elecom.co.jp/products/WAB-S1775.html こちらですか。ダメだとは思いますがこのアクセスポイント本体にあるリセットボタンを使ってリセットして初期設定からやり直してみるとか。 Wi-Fi6ルータに接続できない時はIntel無線LANドライバを更新 https://hiroyama.info/2021/03/13/wifi6-intel-trouble/ 見たいな話はありますが比較的古いPCでないと起きないので念の為、該当しないか？確認してみましょう。
お礼
ありがとうございます。参考にさせていただきます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
Wi-Fiの再起動においては、 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化（リセット） ・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHz⇔2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
お礼
ありがとうございます。参考にさせていただきます。
お礼
ありがとうございます。Intel製であったので回答のとおりパソコン側Intel(R) Wi-Fi 6E AX210 160MHz のドライバーを バージョン22.160.0.4→22.230.0.8へ変更を１台実施をしてみています。こちらでしらばく確認をしてみます。ありがとうございました
補足
2台目のPCについて Intel(R) WiFi-6 AX200 160MHz バージョン22.190.0.4→22.230.0.8 へバージョンアップをしてWiFi6で動作をしています。 こちらもしばらく、動作を確認してみます。ありがとうございました