印刷できない

質問

普通の印刷はできるのですが、あるソフトの印刷の際PC上では印刷中になるのですが、プリンターが機能しません。
Wi-Fiでも有線でも同様です。プリンター設定で何か方法がありますか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
また「あるソフト」のソフト名を差し支えなければ具体的に書いた方が良いかも。

一般的な回答にはなりますが念の為、プリンタドライバを入れ直して見たりその「あるソフト」を入れ直しみるとか。

その「あるソフト」で印刷したいデーターがJPEGとかPDFなどと言った汎用性の高いファイル形式で保存がもしできるなら保存した上で別のソフトで開いて印刷するとかって方法もあります。

回答No.3

m5048172715

簡単には無い。うちでもそうなったことはある。原因は不明で、OSを入れ直したような気がする。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

回答No.1

merrysun

あるソフトが何であるかがわからないと誰も答えられないと思いますが