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PCもスマホも印刷できない！2020/12に購入したTR9530のWi-Fi接続が突然不可能に
- 2020/12に購入したキヤノンのTR9530は、Wi-Fi接続での印刷が5/20まで正常にできていましたが、5/21から突然接続できなくなりました。
- さらに、無線ダイレクトやBluetoothでも印刷ができない状況で、有線接続も試しましたが認識されません。
- どの方法でも印刷ができないため、困っています。キヤノンに問い合わせても解決策が得られず、困り果てています。
- mocchy1975
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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プリンターが突然使えなくなった https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TR9530%20series/JP/NTR/ntr_trouble0300.html 不要になったMPドライバーを削除する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TR9530%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html TR9530 をインターネット経由でセットアップしよう https://canon.jp/support/software/os/select/ij-mfp/win-tr9530-1_0-n_jucd?pr=4806&os=142 お使いの製品とパソコンの接続設定(USB及びネットワーク)をしたり、各種ソフトウエア等をまとめてインストールすることができます。 ダウンロード／インストール手順 をお読みください
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
