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MFC-J6973CPWでカラーでしかプリントできない問題の解決方法
- 7月4日に雷が鳴り響いたとき、MFC-J6973CPWのプリンターがカチンと音を立てました。電源をいれなおしたところ、スキャンもコピーもプリントもできたのですが、パソコンからカラーのＰＤＦデータをグレースケールでプリントしようとすると、選択できなくなり、カラーでしかプリントできなくなりました。グレースケールでのプリント方法を教えてください。
- MFC-J6973CPWは、7月4日の雷によるトラブルの後、カラーでしかプリントできなくなりました。それまではスキャンやコピーも問題なくできていたので困っています。グレースケールでのプリント方法や、トラブルの解決方法を教えてください。
- 雷が鳴り響いたあと、MFC-J6973CPWのプリンターがカチンと音を立てました。電源をいれなおしたら、スキャンやコピーは問題なくできるようになりましたが、カラーのＰＤＦデータをグレースケールでプリントしようとすると、選択できなくなりました。どうすればグレースケールでプリントできるようになるのか、教えてください。
- 20230708
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- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらでしょうか。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&os=10013&dlid=dlf101975_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを入れ直しみるとか。
お礼
お忙し中、ご回答ありがとうございます。 これから、いろいろ試してみます。
お礼
お忙しい中、ご連絡、ありがとうございました。 再起動をしたのですが、改善されませんでした。 機器が古いので、もう寿命かもしれません。大変申し訳ないのですが、今、取り組まなければならないことに追われていることと、機械に詳しくないことから、今しばらく、現在の状況で辛抱いたします。 ありがとうございました。