pcからの印刷が白黒

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　DCP-J577N　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　最近ホームページの写真を印刷しようとすると白黒になります。あちこち触って返って　わからなくなりました。　　コピーはカラー印刷できます。PC側に設定ミスがあるのでしょうか？どなたか詳しい方教えて下さい。W　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windous10 　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　光回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

以下ページの逆の操作をしてみてはいかがでしょうか？

https://it.sorayori.com/brother_mono_print/

Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか？
PDF化してから印刷してみるとか。
また、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？

Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

Edgeの場合ですと、以下のような症状が確認されております。
https://www.nichepcgamer.com/archives/microsoft-edge-print-problem-ver-109.html

回答No.2

みきの（@mikino）

ブラウザの印刷設定がモノクロになっていないか確認してください。

Windowsの設定から、印刷設定の拡張機能で設定を確認してみてください。設定がモノクロになっていると強制的にモノクロ出力になるソフトもあります。

スタートメニュー＞設定（歯車マーク）＞デバイス＞プリンタとスキャナー＞DCP-J577N＞管理＞印刷設定

お礼

回答いただき有難うございました。カラーになっていましたがなぜか白黒印刷になります。初心者ですのでどこか分からずあちこちいらって返って複雑になってしまいました。