windows11 PC用outlookの設定

質問

”問題が発生し、Outlookはアカウントを設定することができませんでした。もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、メール管理者にお問い合わせください。”　とエラーが出ます。設定はwebのマニュアル通りですが、ダメです。対処方法を教えてください

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

やはりダメでしたか。でしたら、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/-b2d5e011-f801-489f-a908-e0318e172767

それでもうまくいかないようであれば、やはり訪問サービスを受けられたほうがよろしいかと存じます。

お礼

あまり使いたくなかったのですが、サポートに登録しました。それで問い合わせたのですが、imapの受信ポートが今まで993だったのですが、違う番号になっていました。（マニュアルも993しか記載されていませんが）。
ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で再度対処してみてはいかがでしょうか？
https://www.plala.or.jp/resources_v2/plala/all/pdf/support/manual/mail/win/m365.pdf

ご自身で無理なようであれば、訪問サービスを利用されるのも一案です。
https://www.plala.or.jp/resources_v2/plala/all/pdf/support/plus/h_common_kakaku.pdf

補足

webマニュアルの通りに実行してもできません。