インターネットに繋がらない

質問

閲覧下さりありがとうございます。

突然ポケットWiFiがネットに繋がらなくなってしまいました。
WiFiには繋がりアイコンは出るのですが
インターネット未接続と出て来てしまいます。

これといって通信障害が起きた訳でも無く
窓際で使用していたのですが原因が分かりません…
周りに障害となる様なものは無く
偶にネットに繋がる時もあるのですが5分と持たず切れてしまいます。

周波数の変更・SIMカードの抜き差し・SIMの再発行・再起動・リセット…やれそうな事はしてみたのですが結果は変わらず…

最終的にポケットWiFi本体を買い換えましたが駄目でした。結果は変わらずWiFiアイコンは表示されるもののインターネットには繋がりません。

関係無いかもしれませんが
iPhone12→iPhone14に替えた際に上手くいかなかったのかなとか考えもしましたが
14に替えてから2週間以上は普段通りネットに繋がっていたので違うかなと思っています。

携帯はUQモバイル・ahamo、ポケットWiFiはUQ WiMAXです。
UQさんのサポートセンターに電話しても
解決にはならないですかね…

有識者さんどうかよろしくお願い致します。

回答No.2

121CCagent

>UQさんのサポートセンターに電話しても
>解決にはならないですかね…
それに関してはわかりません。ただ問い合わせ見ないと何とも言えないかも。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://www.prime-strategy.co.jp/media/pocket-wifi-can-not-connect/

ご質問者様のされている対処くらいしか方法はないと思いますので、改善しなければ、サポートにご連絡されるのが賢明かと存じます。