FMVAXD3BG 2020年8月購入

質問

起動するもフリーズしたまま動かない為、強制電源オフ
その後、警告　起動可能なデバイスみつかりませんでした。の後
エラーＥ104-1-1001表示
翌日、電源を入れると、起動できましたが、富士通サポートリンクを閲覧中に又フリーズし同様のエラーコード表示されました。
強制終了後、起動され今、こちらでコメント入力可能ですが、バッテリーが熱くファンがまわっている状態です。
日頃、使用しな場合はコンセントは抜いており、作業もオフィスのみの為、原因も確認したいです。
ファンは常に動いており、バッテリー

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

naranoocchann · ベストアンサー

下記リンクが参考になれば良いのですが…

エラーコード　E104-1-xxxx　1002、1004、1014
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9009-9310#case104-1

お礼

リンクありがとうございます
現時点で、パソコンはフリーズせず起動出来ておりますが、再度エラーコードが表示された場合に試してみようと思います

回答No.5

kame999

今の富士通はレノボ傘下です
というか富士通全体が弱体化している感じ
栄光の富士通は戻ってこない
数年前から買うのを止めてます
二台続けてすぐ故障したので

予算があればPanasonicのレッツノートかな
次点で
マウスコンピューター
VAIO
HP
ASUS
ですね　今月バイオを買いました
それにしても為替の影響で20万円代に
欲しかったレッツノートは30万越えで
買うのを諦めた

お礼

パソコン情報ありがとうございます
富士通の同モデル2台所有しており、内一台が今回不具合発生してしまいました。
2台とも購入当初よりバッテリーの熱やファン音等気になる点あります
今回、修理に出す事になりましたが、今後新たに購入する際には、情報を参考にさせていただきます
ありがとうございます

回答No.4

iyonohanamuko

非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9009-9310

https://okbizcs.okwave.jp/fmv/qa/q9861491.html

お礼

回答ありがとうございます
そうですよね
急な不具合なので、どうにか改善策があればと藁にもすがる思いです

回答No.2

nijjin

エラー自体はHDD・SSDに異常がありPCが見つける事が出来ないか
PCのHDDを認識する部分に異常が出ている場合に起こるエラーのようです。
バッテリーが熱くファンがまわっている状態ということなので
その熱でSSDの動作がおかしくなっているとか本体の動作がおかしくなっている可能性もあります。

バッテリーの故障なども考えられるのでメーカーで異常個所を調べて修理してもらうしかないかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございます
現時点でパソコン起動され通常の画面で作業可能ですが
又、フリーズしエラーコードが表示されるかもしれないとUSBへデータのバックアップを行っています

富士通のパソコン診断してみましたが、全て異常無しでしたが、その後直ぐエラーコードが表示され不具合になりました

回答No.1

kjm15986

>原因も確認したいです。

確認したいならサポートに連絡して修理に出す

お礼

ありがとうございます
あいにく、本日がメンテナンスで休業のため、明日確認してみます