EW-M873T

質問

用紙はきちんと入っていますが、「用紙が無くなりました」が表示されます。
マニュアルを見て、紙送り部分を布で掃除しましたが解決しません。何度が繰り返しましたが、結果は同じです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

tblab

用紙をセットしているにもかかわらず、用紙が無い、とエラーを返してくる場合、給紙動作に失敗していることが予想されます。機械としては、通紙動作はしてみたものの、期待した通りに用紙が搬送経路に突入してこないので、「紙が無いに違いない」という判定になっている状況だと推察します。一般的に、小型のインクジェットプリンターには、カセット内の用紙の有無を検知するセンサーは付いていないので、動作の結果として判定しているのだろうと思います。
　では、給紙動作に失敗する状況は、どういう状況か？ということですが、考えられるのは給紙ローラーの摩擦が不足して用紙が滑ってしまう場合か、用紙自体がこの機種に適さない場合かのいずれかだと考えます。前者なら対処方法は給紙ローラーのクリーニングで間違いはありません。紙粉などの汚れが原因で摩擦が低下している場合は、清掃することで改善することが少なくありません。
　給紙ローラーの清掃を試して、なお改善が見られない場合は、用紙がこの機種に適していないことも想定する必要があります。どのような用紙を利用されているのでしょうか。可能なら、動作確認のために通紙実績のある普通紙をセットして、本体パネル操作でノズルチェック印刷を試されることもお勧めします。もし、用紙に依存するようなら、その用紙の紙質も検討する余地が出てきます。前給紙のプリンターでは、用紙厚が厚すぎたり、コシが強くて硬すぎる用紙は向いていません。内部で180度反転して用紙を搬送しますから、給紙経路のRがきついので上述のような用紙(厚めのハガキとか写真用紙など)は背面手差しでないと給紙に失敗するリスクが高いです。また、サードパーティー製の光沢紙などでは、紙同士のくっつきが強く、給紙ローラーが滑ってしまうこともあります。こういう用紙は背面手差しにセットするとか、1枚ずつ給紙するとか、工夫が必要になることがあります。
　万が一、普通紙のノズルチェックも用紙送りできないようだと、機械的なトラブルが予想されますから、紙詰まり等の異物確認でも改善が見られなければ、メーカーに修理依頼が妥当かもしれません。

回答No.4

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m873t.htm
こちらですね。

>「用紙が無くなりました」が表示されます。
どこに表示されるのでしょう？プリンタ本体の操作パネルにある液晶でしょうか？

給紙不良を改善する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m873t_series/useg/ja/GUID-DB3C0BF8-760D-4727-A320-D9B1BEE8AAC3.htm
あたりは行ったって事でしょうか？

用紙サイズと種類の登録
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m873t_series/useg/ja/GUID-0BD7680A-C5B2-428D-BFCB-2B09DB56A919.htm
あとは上記を参考にプリンタ本体の用紙サイズ・種類の設定と印刷をしようとするPCのドライバ側の用紙サイズ・種類の設定が一致しているのか？念の為、確認して見るとか。

回答No.3

gokukame

ソフトのEpson接続診断ツールで確認してみましょう。

回答No.2

iyonohanamuko

給紙がきちんとできないようであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。

・一度印刷ジョブを削除
・プリンター＆PCの再起動
・プリンター本体の設定
・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？
プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。

改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

回答No.1

merrysun

ドライバーを入れ直してみては如何でしょうか
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m873t.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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