印刷エラー プリンターは新しいタブを印刷できない

質問

EPSONのプリンタ/スキャナ複合機を使用しています。型式はPX-M6011Fです。最近WINDOWS10のUPDATEをした後に，今までできていたメールのページ印刷やインターネットの印刷が印刷しずらくなりました。（たまにできる時もある）
印刷開始時に一瞬パソコンとプリンタの接続が途切れて，上記のメッセージが出て，印刷しなくなります。
パソコン上の印刷タブにも，プリンタ側にもジョブデータが入るにもかかわらず，印刷しないのです。
おわかりになる方がおられたら，教えてください。
なお，最初におかしくなった時点で，エプソインフォーションセンターに，プリンタードライバを入れ替えるよう言われて，実行した後でも，ほぼ同じような状態です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m6011f.htm
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m6011f.htm
から Epson Web Installerをダウンロードしてドライバを再インストールして見るとか。

お礼

やはりドライバーソフトの再インストールしかないようですね。
ありがとうございました。

補足

プリンターが２Ｇで無線LAN子機側が5Gだったもので，無線LAN子機のメーカに確認し，指示に従いそのドライバーソフトを入れ直してうまくいきました。2Gと5GがWindows Updateのインストール時にぶつかったのかなと思います。また，数日様子を見てみます。

回答No.1

merrysun

一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m6011f.htm
--------------------------------------------------------------------------------------------------
＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

----------------------------------------------------------------------------------------------------

　　最新のファームウェアにアップデートしてみる

お礼

１回実施した内容ですが，詳細に記載されておられるので，後ほど試してみようかと思います。ありがとうございました。
というのも，質問の後，テストページを印刷した後，同様の事象が起こっていません。消えたようですが，また，パソコン起動時に起こると考えられますので，試させていただくようになるかもしれません。そのあとうまくいきましたら，できればまた御礼のメッセージをさせていただきたいと思います。

補足

121ccagentさんの補足に書いた通り，プリンターが２Ｇで無線LAN子機側が5Gだったもので，無線LAN子機のメーカに確認し，指示に従いそのドライバーソフトを入れ直して2Gに修正した結果，うまくいきました。2Gと5GがWindows Updateのインストール時にぶつかったのかなと思います。また，２週間ほど様子を見ても，問題が発生しておりません。ということで，今回は，色々ご意見を頂戴し，ありがとうございました。