NASに繋いだプリンターが印刷できなくなりました。

質問

NASに繋いだプリンターにたいする印刷Jobが開始しなくなりました。

どのような原因が考えられますでしょうか？

回答No.2

MT765 · ベストアンサー

原因はわかりませんが、お使いのNAS管理ソフトでプリンターの再設定をされたらいかがでしょうか。

回答No.6

JP002086

No3です。

No3とNo5の補足を読むと、トラブルの切り分け方法と回復手順を知りたい。　と思えるのですが、間違いないでしょうか？

原状と言いますか、正常に稼働していた状況では・・・・

ＰＣ→LANケーブル→Ｗｉ－Ｆｉルーター→LANケーブル→ＮＡＳ＝＝ＵＳＢ＝＝プリンター
の状態から何らかのトラブルが発生した。
この時のトラブル（印刷できない＆プリンターがオフライン）を確認と回復をするためには、
現時点では、ＮＡＳの共有フォルダは見えている状態でしたら、面倒ですが・・・・
プリンターをＮＡＳのＵＳＢポートに接続したまま、プリンターの電源を切る。
つぎに、ＮＡＳの電源（シャットダウン）を切る
次にルーターの電源を切り、パソコン以外の電源が入っていない状況を一旦作る。
これを５分程度で良いので、放置する。
５分くらい経ったら、プリンターの電源を入れる。
次にＮＡＳの電源を入れる。
その後、ルーターの電源を入れる。
これでもプリンターにテスト印刷をパソコンから送っても印刷されない場合は、ＮＡＳの接続先ＵＳＢポートを変えてみる。
これでも印刷出来ない場合は、プリンターを複数台持っていれば試しに接続してみる。（ＮＡＳのＵＳＢポートの死活確認）

パソコンにプリンターをＵＳＢ接続したら、印刷できる状態でしたら「ＮＡＳのＵＳＢポートがお亡くなりになった（殆ど、聞いた事が無いけど有り得るかも？）。」
と言う事になります。

回答No.5

JP002086

No3です。

補足が入っていましたので、追記しますね。

使用されているNASは「LS410Dシリーズ」の「LS410D0201」ですね？

該当製品の操作マニュアルが、下記のＵＲＬからダウンロードできます。
https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=2426
の「使用許諾に同意します」にチェックを入れてから「ダウンロードする」をクリックしてください。
そうしますと、下記のＰＤＦファイルがブラウザの別タブに表示されます。
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35013106-12.pdf

１６６ページまで飛んでください。
「プリントサーバー」と言う項目がありますので、書かれている内容に従って、ＮＡＳ（LS410Dシリーズ）の設定することでプリンタサーバー（印刷機能のみ）として機能できます。

補足

色々な事が重なってNASに接続したプリンターが認識しなくなり、色々レジストリを触ったりしてもエラーコードが出てどうしてもネットアークプリンターとして認識できなくなったので、レイアウトを変えてUSB[直結にしました。

回答No.4

nijjin

プリンターに割り当てられたIPアドレスが変わってしまったので印刷できなくなったという話はよくあります。
PCのプリンターの出力先のIPアドレスとプリンターに割り当てられたIPアドレスを確認してみて下さい。

回答No.3

JP002086

＞NASに繋いだプリンターにたいする印刷Jobが開始しなくなりました。

以下の事が不明なので、誰も正解となる回答が出来ませんよ。

１．ＮＡＳと書かれているだけで、メーカー名；製品名；型番が書かれていない。
　故に、ＮＡＳの仕様を調べる事が出来ないし、操作説明書（マニュアル）の有無も確認できない。

２．ＵＳＢ接続なのか？　有線ＬＡＮ接続なのか？　接続方法が不明。

３．プリンターのメーカー名；製品名；型番が書かれていません。

以上の事により正解を導く事が不可能です。

補足

バッファロー製
LS410D290（2TB）LAN接続タイプ背面のUSBポートにプリンターを繋いでいます。

ＰＣとプリンターをＵＳＢにて直接接続した場合印刷出来ましたのでＵＳＢケーブルの断線ではなさそうでした。

印刷ＪＯＢが開始しないのは、いつのまにか「オフライン状態」スイッチが入っておりＪＯＢが溜まって進んでいかないことが分かりましたが、（ＵＳＢ直接接続時）
そこで、一度LP接続のプリンター設定を削除してしまった所、再度プリンター登録が出来なくなってしまっている状況です。（ドライバーは既にインストールされています。というメッセージは出るのですが、途中でエラーになり登録が完了しない）
本来の解決策はプリンタープロパティで「オフラインで印刷」オプションのチェックを外すことが正解だったような気がしますが、（これはＮＡＳの時間管理で電源オフ状態の時に何か印刷しようとした時に自動的にオプションスイッチが入ったのではないかと思います。）それに気づかずに余計なことをしてしまって今困っています。

回答No.1

redslove10

・プリンターの電源が入っていない
・トナー（インク）切れ
・用紙切れ
・プリンター故障
・NAS故障
・接続ケーブル外れ
・プリンタードライバーの異常