新しいパブラザーのプリンターをインストールできない

2023/06/17 23:10

このQ&Aのポイント

新しく購入したパソコンに設定用のCDを入れてもパブラザーのプリンターをインストールできません。
パソコンのOSはWindows11で、プリンターは無線LANで接続されています。
お困りの状況を解決するために、関連するソフト・アプリや電話回線の種類を教えてください。

29251404kazu
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1196/3610)

2023/06/18 10:03 回答No.6

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&os=10068 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールをします　　↓ https://download.brother.com/welcome/doc100636/cv_mfc737dn_jpn_qsg.pdf ８.パソコンと接続する windows の場合‥からドライバーとソフトウエアをダウンロードします→ 画面の指示に従い進める「接続方法」で接続方法を選びます後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

gokukame
ベストアンサー率22% (1016/4536)

2023/06/18 09:10 回答No.5

2017年 1月中旬発売の古い機種なので、CD-ROMはWin11には対応していませんよ。ブラザーのホームページから最新の物をインストールしてください。

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/06/18 07:34 回答No.4

付属のCD-ROMからではなく下記から最新のドライバーをインストールしてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6741/12375)

2023/06/18 05:22 回答No.3

付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？・プリンターの電源を切っておく　※この時有線接続されている場合は抜いておく・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、　一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください　※セキュリティーソフトを一旦停止しておく・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストールこれで症状が改善されるかご確認ください。ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ [動画]無線LAN接続でドライバーをインストールする(Windows®版) ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=oYSQfzOaQyg Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/