- 締切済み
プリンターが印刷できない
- PX-1004で、電源のランプが点かず、用紙とインクのランプが点滅しているため、印刷ができません。
- 再起動しても解決しないため、問題の原因を特定する必要があります。
- EPSON社製品のサポートに連絡し、修理や交換の対応を依頼することを検討してください。
- okabe3077
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- プリンター・スキャナー
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- tblab
- ベストアンサー率63% (392/621)
操作ガイドを参照してみました。ランプ状態の読み方は29～30頁に掲載されていましたが、同時点滅だと二通りの意味があるようです。 https://www2.epson.jp/support/manual/4134636_00.PDF ↑PX-1004操作ガイド CD/DVDトレイの挿入口が中途半端に開いている場合と、インクカートリッジ部が正常に動作できていない場合があるようです。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2155 ↑インク残量の確認の仕方を解説したFAQですが、プリンターのエラー状態もメッセージで表示されるので、ココで確認してもよさそうです。 CD/DVDトレイの挿入部が半端に開いているようなら、閉じて電源を入れ直せば復旧すると思います。また、インクカートリッジ部が半端な位置に止まってしまっているようなら、指で向かって右端までそっと戻してあげて、電源を入れ直すことで復旧するかもしれません。 いずれの操作でも改善しないようだと、修理が必要な状態とも予想されるので、上述の方法でエラー内容を確認されることが肝要ではないかな、と思いました。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4536)
発売日：2011年9月 修理対応期限：2024年2月29日なので、修理に出しましょう。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
https://www2.epson.jp/support/manual/4134636_00.PDF#page=30 CD/DVDガイドが開いていませんか？ プリンターの電源をコンセントから抜きその後コンセントに繋ぐ 紙詰まり等がないか？ 交互点滅なら廃インク吸収パッドが満杯なのですが どうしてもダメなら修理ですね 修理サービス https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-1004.htm
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
以下ページの対処法やエラーコードを参照し、対処してみてはいかがでしょうか？ また、 ・プリンターのファームウェアが最新 ・プリンタードライバー最新 ・再起動済 ・OS最新アップデート済 ・異物（紙切れなど）を取り除く ・接続の確認 これらでも改善しないようであれば、 おそらく内部システムや構造上の不具合が生じているものと思われます。エンドユーザーで解決不可能なものですので残念ですが、修理依頼案件かと存じます。 本体ランプ表示の内容と対処方法について教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32870 エラー6桁 ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404 プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403
