プリンターの電源が異常です

質問

エプソンPX049Aを使用していますが、電源入れると他のワイハイランプとプリンターらんぷ用紙ランプの4個が同時に点滅して止まりません、そしてエラーコードが00031と表示されます。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

jj-grapa

【対処方法】

​1.インクカートリッジを再セットすることで解決する可能性があります

※インクカートリッジを再セットする場合は、ヘッドを無理やり操作して ​ ​
​ 交換しないようご注意ください。正しいインクカートリッジ交換方法は、 ​ ​
お使いの製品のマニュアルにてご確認ください。

以下2~4については、プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。
2.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する
3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する
4.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、 　
背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する

5.プリンター内部にある半透明フィルムの清掃をお願いします。 　
なお、清掃手順はこちらをご確認ください。

以上エプソンのサポートの記事です