インターネットはできるのに・・・

質問

こんばんは。
かなり困ってるんですけど、あるウィルス対策のソフトをインストールしたのですが、常に最新な状態に保つためにユーザー登録をしなくてはいけなくて、シリアルナンバーなどを入力し送信しようとするのですが「パソコンがインターネットに接続されていません」みたいな文章が出てくるんです。インターネットはできるのになぜ接続されていないのかわからないです。どうしてでしょうか？教えてください。よろしくおねげえします。

回答No.2

wowo77

http://sec.sourcenext.info/support/
の中に

□「Internet Explorer」のバージョンアップ方法について　と言う項目があります

http://sec.sourcenext.info/support/04062201.html
「ウイルスセキュリティ2005」の「利用開始のお手続き」「アップデート」「登録内容の更新・変更」「有効期限の延長」を行なうには「Internet Explorer」を最新のバージョンにアップデートする必要があります。以下の手順で「Internet Explorer」のアップデートを行なってください。

Windows Updateで
Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1
をダウンロードしてくださいとあります

これで直ると思いますよ

回答No.1

wowo77

＞＞あるウィルス対策のソフト
これだけでは答えられません

ＯＳ　あるウィルス対策のソフト　接続形態（ＡＤＳＬ　ケーブル）など　明記しないと誰も　回答頂けないと思います

補足

ウィルス対策ソフトはSOURCENEXT社の「ウィルスセキュリティ２００５」で、パソコンはWindows2000で、接続形態はADSLです。プロバイダはヤフーBBです。