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ウイルスセキュリティZEROをインストールするとインターネット不能に

2009/02/03 16:46

ウイルスセキュリティZEROをインストールするとインターネットに接続できなくなります。よってこのソフトのシリアル登録もできずに困ってしまってます。説明書にある通り、他のウイルス対策ソフトも外したし、フレッツ・DION・TEPCOひかりもないです。「不正侵入を防ぐ」の設定について、K7～という４項目はありますがそもそもInternetExplorerという項目がありませんので遮断を変更すらできません。よろしくお願いします

lohaseco
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seiwa98
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2009/02/19 21:15 回答No.3

同じ症状の方が多くおられるようです。恐らく、システム全体を再セットアップしたほうが宜しいと思います。システムの構成や設定をバックアップして、リカバリした後に再インストールしてください。ソースネクストでは、この不具合について、2月17日頃に更新（修正）された最新版のダウンロードで解決しているとしています。現在入っているものをアンインストールして、最新版をインストールしてみるのも手かもしれませんが、多分、私の数日間の経験ですと、システムが相当なダメージを受けていると思われます。但しこの不具合は PCのメモリが少ない場合に起こる症状だそうなので、256Mb以下でなければこれだけでも済むかもしれません。 >そもそもInternetExplorerという項目がありませんので遮断を変更すらできません。　私も今まで一度も設定したことがなかったのですが、 >「不正侵入を防ぐ」の設定について、K7～という４項目はありますが　の一覧の下に　＋のマークで追加というリンクがあるのでそれを押し、現れた画面で IEのアイコンをクリックすればOKだと思います（デスクトップかスタートアップ項目かにあれば）、私の場合は IEはどちらにも置いてなかったので、デスクトップにショートカットを作成して、それをクリックすると登録されました。