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FAX自動受信ができないトラブル！対策は？
- FAXの自動受信受信が出来なくなった。ドライバーをアンインストールして再インストールしても解決しない場合、以下の対策を試してみましょう。
- まずは、お使いのパソコンのOSが最新バージョンであることを確認しましょう。次に、FAXとパソコンの接続を確認し、正しく接続されているか確認しましょう。さらに、関連するソフトやアプリがある場合、それらが最新バージョンであるか確認しましょう。
- また、電話回線の種類もトラブルの原因となることがあります。アナログ回線やISDN回線など、お使いの電話回線の種類を確認しましょう。それでも問題が解決しない場合には、お手数ですが製品のメーカーサポートに連絡してみてください。
- sr22
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn こちらですね。 FAXの自動受信の意味が今一つよくわからないです… PC-FAXの事でしょうか？？ https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn 例えばマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットを行って初期設定からやり直して見るとか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
全ての機器類（ONU・ゲートウェイルーター・Wi-Fiルーター・中継機・スイッチングハブ等）の電源ON/OFFや線の抜き差しをして再起動してみてはいかがでしょうか？ 電話/ファクス回線種別を変更し、元に戻すと改善するケースもあるようです。 また、初期化されてみても良いかもしれませんね。 回線契約の際、レンタル品で経過年数のあるものがございましたら交換依頼することをおすすめします。 【通信や通話がうまくいかないときに回線環境を改善する】（MFC-J980） https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf#page=214 製品自体を初期状態に戻す ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nb_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_406.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4440n&KEY=%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88 【全ての設定を元に戻す】（MFC-J980） https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf#219 【レーザー プリンター】ファクスが受けられません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10362 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067 【レーザー プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10366/
お礼
ありがとうございました。 直りました。