- 締切済み
A4サイズ印刷で半分の印刷しかされない問題
- ブラザー製品MFCJ6770CDWを使用してA4サイズの印刷を行う際、用紙の半分しか印刷されず困っています。
- マイクロソフト３６５を導入した後にA4サイズの印刷が縦書き半分でしかされなくなりました。設定の変更が必要なのか教えてください。
- Windows11で無線LAN経由でブラザーのMFCJ6770CDWを使用しています。関連するソフトとしてマイクロソフト３６５を利用していますが、印刷が半分になってしまいます。
- id12260819
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- iyonohanamuko
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同じような現象で プリンタードライバーの再インストールで解決していますね。 根本的原因がわからないのがつらいですね…。 https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9844797
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/04/01） と既にメーカー修理は出来ません。 >マイクロソフト３６５を入れた事ですが、 >関係ありますでしょうか？ 恐らく無関係かな？とは思います。他の方が回答されていますが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&os=10068&dlid=dlf014058_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみましょう。
お礼
ご丁寧な回答をありがとうございました。 パソコンに不慣れなので、助かります。 ご指示通りにやってみます。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
ドライバーの入れ直しをしてみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
早速の回答をありがとうございました。 ドライバーの入れ直しをなんとかやってみようと思います。
お礼
回答をありがとうございました。 共感していただき嬉しいです。 頑張ってやってみます。