プリンターが使えない。

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MDC-J907DN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　データーがプリントアウトできない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　スマホ　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　J-com　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

hirohashiba

>データーがプリントアウトできない。
できないだけではなにもわからないので、スマホのOSのバージョンや、これまでに印刷はできたことがあるのか、初期設定はできているのが、どういう手順でどんなデータを印刷しようとしているのかなどを補足してください。

お礼

ありがとうございます。アンドロイド内のデーターを無線LANによってプリンターアウトしていました。先ず、トレイのサイズが異なっている、ローラーが汚れている、データーはキャッチできていますが、紙が動かず。。。等の症状です。