PIXUS TS6330 プリント印刷ができない

質問

パソコンからプリンター印刷の際、「バージョンが異なるCanonIJステータスモニターのファイルが残っているためCanonIJステータスモニターを起動できません」とエラーメッセジが表示され、印刷が開始されない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

お礼

数名の方々から同様な回答を頂き、対応し解決しました。ありがとうございました。

回答No.4

merrysun

ドライバーの入れ直しをしてみて下さい
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4959&os=142
--------------------------------------------------------------------------------------------
参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
---------------------------------------------------------------------------------------------

回答No.3

komeiji0101

エラーメッセージによると、CanonIJステータスモニターのファイルが残っているために起動できないようです。この問題を解決するためには、以下の手順を試してみてください。

①プリンターの電源を入れ、パソコンと接続していることを確認します。

②パソコンのスタートメニューをクリックし、[コントロールパネル]を選択します。

③[プログラム]を選択し、[プログラムと機能]を選択します。

④リストから"CanonIJステータスモニター"を選択して、右クリックし、[アンインストール]を選択します。

⑤その後、プリンタードライバーをアンインストールします。プリンタードライバーのアンインストール方法は、プリンターのメーカーウェブサイトを参照してください。

⑥プリンターのドライバーソフトを再インストールしてください。再インストール方法は、メーカーウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールするだけです。

⑦パソコンを再起動します。

これらの手順を実行してもエラーメッセージが表示される場合は、メーカーサポートに問い合わせることをおすすめします。

回答No.2

121CCagent

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://canon.jp/support/software/os?pr=4959
からダウンロードしたドライバを再インストールしてみるとか。

回答No.1

aokii

WEBから最新のドライバーをインストールしてみてください。