TS8230 Windows11変更で印刷できない

2022/12/20 00:27

このQ&Aのポイント

TS8230を使っていますが、Windows11にアップグレードしたら『バージョンが異なるCanon LJステータスが残っているため･･･』というエラーが出て印刷できません。
インターネットで調べてみると、アンインストールすることが解決策として挙げられていますが、具体的な手順がわかりません。
キヤノン製品の専門知識がある方、Windows11での印刷エラーについて詳しく教えてください。

0827sugi
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/12/20 07:41 回答No.2

付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software

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