締切済み

CANON PIXUS TS-5030

2024/05/06 11:30

ノズルチェックパターンは印刷できますが、コピーとパソコンからの印刷ができません。再起動したりデバイスの削除・追加等をしてみましたが、印刷しません。(白紙で排出されます)　修正方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

omurozuidou
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
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2024/05/07 10:49 回答No.3

正しく接続設定が出来て居ますかやり直す場合はドライバをアンインストールしてからです【インクジェットプリンター】パソコンと接続する方法（TS5030） https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89520/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88ts5030%EF%BC%89 インクジェットプリンター】不要になったMPドライバー（Printer Driver）をプリンターリストから削除する https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%88printer-driver%EF%BC%89%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B

121CCagent
ベストアンサー率52% (15940/30550)

2024/05/07 06:24 回答No.2

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4528 本製品は2024年03月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。と修理は出来ませんね。 >ノズルチェックパターンは印刷できますとあるので少なくともプリンタの印刷機能自体の異常では無いことはわかります。 https://canon.jp/support/software/os?pr=4528 からドライバをダウンロードしてインストールし直すとか。コピーが出来ないのは若しかしたらプリンタ内蔵のスキャナの故障？って可能性はあります。