このプリンターの設定を変更するアクセス許可がありま

質問

EPSONネットセットアップ中に「このプリンターの設定を変更するアクセス許可がありません。説明を変更する必要がある場合は、システム管理者に連絡してください。」のメッセージがでます。どのように対応したらよいでしょうか。ご教示頂けると幸いです。
アカウント確認すると管理者になっているようです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko · ベストアンサー

管理者としてログインされているとのことですが、
管理者権限で実行されているか今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか？

■ユーザーアカウントの権限確認手順
【Windows 10の場合】
1．Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［設定］をクリックします
2．「アカウント」をクリックします
3．サインイン中のアカウントの情報が表示されます
4．アカウント名の下に「管理者」と記載されていれば管理者権限があります

【Windows 8.1/8の場合】
1．デスクトップ画面左下にマウスを持っていき、右クリックしてから［コントロールパネル］をクリックします
2．「ユーザーアカウント」を選択します
　※「ユーザーアカウント」が無い場合は「ユーザーアカウントと家族のための安全設定」「ユーザーアカウントとファミリーセーフティー」をお探しください
3．「別のアカウントの管理」をクリックします
4．お使いのパソコンに設定されているユーザーアカウントと権限が表示されます
5．「Administrator」と記載されていれば管理者権限があります

【Windows 7/Vistaの場合】
1．Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル］をクリックします
2．「別のアカウントの管理」をクリックします
3．お使いのパソコンに設定されているユーザーアカウントと権限が表示されます
4．「Administrator」と記載されていれば管理者権限があります

お礼

解決しました。大変お世話になりました。

回答No.5

aokii

パソコンの管理者権限のないアカウントでサインインして可能性が有りますので、一旦サインアウト(ｽﾀｰﾄ→画面左下の人ﾏｰｸ→ｻｲﾝｱｳﾄ)してから、管理者権限のあるアカウント(ﾊﾟｿｺﾝ購入時の初期設定時に使ったｱｶｳﾝﾄ)でサインインし直してみてください。

回答No.3

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-814a.htm
こちらですか。

取りあえずPCを再起動してみましょう。そして再度Epson Web Installerを使ってインスールを試みるとかでしょうか。
あとはテスト用にユーザーアカウントを作成してそちらでWindowsにサインインしてドライバのインストールが出来るのか？やってみるとか。

お礼

解決しました。大変お世話になりました。

回答No.2

merrysun

一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-814a.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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お礼

解決しました。大変お世話になりました。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

Windowsをお使いならWindowsにサインインしているアカウントが管理者になっていないとかでしょうか…

お礼

解決しました。大変お世話になりました。

補足

大変失礼致しました。
EP-814Aです。アカウントは管理者でございます。