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プリンターの変更に関する問題
- エプソンフォトでのプリンター変更時に存在しないプリンターが表示される問題について、解決方法を教えてください。
- 808ABにプリンターを変更する方法がわかりません。年賀状を印刷したいので、早急な対処方法をお願いします。
- 住所録をゴミ箱から復元する方法について教えてください。住所録はエクセルに残っています。
- e56-hnm
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2つの質問が混じっているので切り分けます 1.一般のものは普通に印刷できるのにエプソンフォトで印刷できない件 2.住所録の復活方法の件 まず１。 お使いのコンピューターは、本体ごと買い替えたり、 買い替えなくても、OSをWindows7などから10に替えたりしましたか？ あるいは、パソコンを初期化やリカバリー（工場出荷状態に戻す）などをしましたか？ いずれかに該当していると思います。 で、そのパソコンで 最初にEP-808ABを使う際の手順が不適切だった、 あるいは手順を間違えたために、 「正しくEPSON製のプリンタードライバーが適用されていません。」 そのため、簡単な印刷だけできる、「OS添付ドライバー」と呼ばれる最低限の機能だけのドライバーが適用されていて、 EP-808ABの本体の性能を活かせるドライバーが導入されていません。 なので、簡単な印刷は出来ても、 エプソンフォト（E-PhotoなのかEPSON Photo+。※機器名やソフト名は正確に書きましょう。）など、【EPSON製のドライバーが適用されていることが前提となるソフトが動作しない】のです。 対処法： 下記のような正しい手順で、お使いのパソコンにEP-808ABのドライバー類を導入する Windows10の例 1.EP-808ABの電源を切る 2.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンターを開き、EP-808のアイコンとEP-806のアイコンなどを選択してデバイスの削除をする。 ※EP-808ABやEP-806のアイコンが名前違いで複数登録されている場合は繰り返してすべて削除する 3.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→プログラムと機能を開き、「EPSON Scan」と「EPSON (機種名) プリンターアンインストール」を選択してアンインストールする 4.パソコンを再起動する 5.EPSON Web Installerをダウンロードして実行し、画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を指定する画面になったら、プリンターの電源を入れて検出させる https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30024.htm 【※重要】パソコンの画面の指示のタイミングでプリンターの電源を入れて検出させること https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891 の対象機種5の表示に沿って作業 6.Epson Software Updaterが起動してくるので、「必須のアップデート」はすべて適用、「おすすめのアップデート」はE-PhotoやEpson Photo+などのソフトウェアを必要に応じて導入・更新する により、EP-808ABのフル機能を使えるドライバーを正しく導入してください。 その後、E-PhotoなりEpson Photo+を起動して確認してください。 次に2.について >エクセルには、住所録のこっています。 であれば、ExcelからCSV形式のファイルで保存して、 お使いの年賀状ソフトで読み込むのが良いです。 お使いの年賀状ソフトとバージョンが不明なので、 具体的にどのページを見てどんな作業をすればよいか書けません。 というわけで、 1についてはEPSON製ドライバーを正しい手順で入れなおす 2.についてはExcelからCSV形式のファイルで保存し、 年賀状ソフトのインポート機能で読み込んで対処 が基本です。 ・パソコンのOS ・Excelのバージョン ・お使いの年賀状ソフト名とバージョン がわからないので詳細手順は書けません。
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- 121CCagent
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現在インストールしているドライバやユーティリティソフトを含めてすべて一旦アンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動して https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-808ab.htm Epson Web Installerを使ってドライバやユーティリティを再インストールしてみるとか。 住所録は何のソフトで作成されたのでしょう… 削除したファイルを復元するフリーソフトや有料のソフトで復元を試みるって言うのはどうでしょうね。
