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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：テレビサービスが利用できない）
テレビサービスが利用できない
このQ&Aのポイント
- 引越しで新たにOCN光回線を開設したが、以前使っていたひかりTVチューナーを接続してもテレビサービスが利用できない。カスタマーセンターに連絡してチューナーの登録解除を行ったが、再起動時にパスワードが不明でロックがかかり、スマホなしでOCNのIDを入力してもテレビサービスが利用できないとのメッセージが表示される。
- 疑問：時間が経過すれば、テレビサービスは利用可能になるか？
- 疑問：再起動はdアカウントでないとテレビサービスは利用できないのか？もしそうなら、再度カスタマーセンターにてチューナー登録解除が必要か？
- yoshi3824
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質問者が選んだベストアンサー
https://service.ocn.ne.jp/option/contents/hikaritv/ 契約しているかが、質問内容でわからなかったのですが。 わからないのが、そのOCN回線に、ひかりTVを入れてますか？ チューナーを繋いでも、ひかりTVを入れてなければ信号がないので、 見れないだけだとは思います。 ひかりTVはV4ではなくV6系なので、相手を決め打ちしてストリームを 送ってくるタイプの映像配信になりますので。 単にチューナーを繋いでも意味はないですよ。 その辺を確認してみてください。 某N社放送がなければ、わたしも契約したいんですけどね～ここ。
お礼
回答ありがとうございました。 きめうちで配信するのであれば、登録IDが違っていそうです。 再度、カスタマーセンターに連絡し、登録端末の解除をお願いするしかないようです。