- 締切済み
プリンター内部にトナーが漏れ出し、溜まっています。
- プリントした用紙の端に黒い線が出るようになり、薄くプリントされトナーを引抜いて内部を調べるとトナーの黒い粉が溜まっています。原因は何でしょうか？
- お使いの環境はWindows10で、接続は有線LANです。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類については記載がありません。
- ブラザー製品についての質問です。プリンター内部にトナーが漏れ出し、溜まっているため、用紙に黒い線が出るようになっています。原因と対策について教えてください。
- spd-ogawa1023
- お礼率100% (10/10)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15531/29847)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw こちらですね。 他の方が回答されていますがトナーの不良などでトナーが漏れたのかな？とは思われます。 どの程度内部のトナーが溜まっているのか？わかりませんが掃除して取り除くことが困難だったり印刷するたび汚れが付くようなら最悪修理に出すしか無いかも知れません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247 【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250/ 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
お礼
早急のご回答、ありがとうございます。 トナーは純正品を使用しています。新しいトナーに入替えましたので様子を見てみます。ありがとうございました。
お礼
ありがとうございました。 トナーを交換して様子を見たいと思います。