[EPSON EP-804AW プリンター〕

質問

印刷中に廃インク吸収パッドが限界に達したという表示があり、どこで修理してもらえるのかを知りたい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.7

RiRiEL

こんにちは。

参考FAQ
「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。」または「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。」のエラーが表示された場合の対処方法を教えてください。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1859&dispNodeId=1800

廃インク吸収パッドの交換は本来、エプソンに直接依頼するか、購入された店舗で依頼することにはなりますが、

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-804aw.htm
EP-804AWは既に修理対応を終了（2018年9月末終了）しており、修理申込が不可となりますので、新しいプリンターへ買い替えとなります。

後継機種で廃インクの処理がより簡単になっています。
EP-885AW
https://www.epson.jp/products/colorio/ep885a/
本機種では廃インクを溜める構造がパッドではなくタンク式の「メンテナンスボックス」になっています。
タンクが満杯になってもお店やECサイトから新しい「メンテナンスボックス」を購入してユーザー自身で交換できるので、パッド式のように交換のために修理を依頼することも、修理に伴って使えなくなる期間（ダウンタイム）もなくなります。
それ以外にも、
＊EP-804AWではオプション対応だった自動両面プリントが標準対応
　となります
＊印刷速度が速くなります
　※写真用紙〈光沢〉の場合
　804AW：L判 約14秒/A4 約53秒 → 885AW：L判 約13秒/A4 約50秒
＊インクカートリッジを横配列にしたことで大幅にコンパクト化
　されました
　（804AW比、設置面積約31%削減・体積約35%削減）
　　885AW：横幅349mm×奥行340mm×高さ142mm
　　804AW：横幅445mm×奥行386mm×高さ150mm
＊2段構造の前面カセットは最大100枚までに減りますが、背面に
　手差しの給紙口が新たに設けられ、厚紙も使えるようになります
＊ディスプレイは4.3型ワイドに大型化して文字や写真が見やすく
　なり、タッチパネルも搭載されたことで直感操作が可能に
　さらに、紙詰まりなどのトラブル発生時や手順が分からないとき、
　手元にマニュアルがなくてもホーム画面右上の「?」から
　操作手順の確認が可能なガイダンス機能も備わっています
＊パソコンやスマートフォンのWi-Fiを使うことでルーターを
　介さなくても直接接続が可能な「Wi-Fi Direct」に対応し、
　自動電源オフに加えて自動電源オンも搭載され、排紙トレイの
　自動オープンも相まって、離れた場所から印刷指示を送る場合でも
　わざわざプリンターの近くまで行く必要が無くなります
　排紙トレイはタッチパネル操作一つで自動収納されます

お礼

プリンターの買換えも視野に入れて考えていましたので、後継機の紹介は有難かったです。

回答No.6

tblab

＞どこで修理してもらえるのかを知りたい。
　エプソンの修理センターでしか対応はできませんでした。修理対応期限が終了している機種なので、復旧はできません。プリンターが継続してご要り様でしたら、買い替えが現実的な選択肢でしょう。

回答No.5

gokukame

修理対応期限：2018年9月30日となっていますのでEPSONでは無理です。自分で交換してカウンターリセットするしか手はありません。カウンターリセットで無理かもしれません。

回答No.4

furamanko

何処も修理はしないから自分でするしか無い。
下記の商品を2000円出して買って付属品のパッと交換とエラ－解除したら良い。
プリンターの分解は＋－のドライバ－１本で出来る。
ビスを回して外す事も出来なければ駄目だが　小学校6年生でも絵を見ながら遣るので簡単に分解交換が出来る程の簡単さ。
（ブラザ－のプリンターなら大人でも下手をしたら難しいが）

解除したら次回の廃インク吸収パッドが限界と出る迄他が壊れなければ印刷は出来る。
2000円出すのが惜しかったら新しいプリンターを買うしか無いが。

https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/r1087097883

回答No.3

iyonohanamuko

その表示が出るという事は使用頻度が高く、大事に、長く使われてたのではないかと拝察します。
またはヘッドクリーニングや電源ON・OFFを頻繁にされる使い方をされた可能性があります。
一般的な使われ方をされても5年くらい経過したあたりから一杯になってきますね。
廃インク吸収パットは、クリーニング時や印刷中に排出された廃インクを吸収するための部品です。
残念ですが、エンドユーザーで交換することはできません。
メーカーでの修理交換もしくは買い替えとなります。
【供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】
と明記されている製品でしたら、残念ですが、寿命となり買い替えとなります。

ご自身で分解され交換される猛者もいらっしゃいますが、かなり難易度は高いと思われます。

「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。」または「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。」のエラーが表示された場合の対処方法を教えてください。
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1859

回答No.2

okok456

購入された販売店、もしくは電気店で受付してくれると思いましたが
修理対応期限： 2018年9月30日 でした。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-804aw.htm

買い替えになるようです。
後継機は
カラリオ EP-884A
https://kakaku.com/item/J0000037769/
カラリオ EP-885A
https://kakaku.com/item/J0000039762/
でしょう。

回答No.1

merrysun

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-804aw.htm
廃インク吸収パッドは修理扱いなのですが残念ながらこの機種は修理対応終了となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます