プリンターのメンテナンス方法

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6710CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　プリンター内をメンテナンスする方法の一つに「クリーニング紙」を通す、があった思いますが確かでしょうか。またこの際、専用紙が必要ですか?
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　なし　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

ts0472 · ベストアンサー

通常は　クリーニングシートを使います
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF+%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88/

弱い粘着力のある紙を通す事で　紙送りローラーに付着した紙埃りを取る仕組みです
白紙コピー（スキャンガラス面に何も置かずにコピー）で印刷せず紙だけを通す

機種によってはクリーニングキットと言う別品が付属している場合がありますが　用紙を送らずローラーだけを回す仕組みが必要なので　付属していない機種には付属クリーニングシートを使う設定が組み込まれていないと思います（メニューに選択肢が無い）
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2016/08/post-620d.html

お礼

ありがとうございました

回答No.5

iyonohanamuko

市販の紙詰まり解消シートで十分効果的ではあると思います。
https://www.amazon.co.jp/%E7%B4%99%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E8%A7%A3%E6%B6%88%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88/s?k=%E7%B4%99%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E8%A7%A3%E6%B6%88%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88

とりあえず、
①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　ドライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　エアダスターなどでホコリを飛ばす
⑨　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑩　エンコーダーの清掃

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

お礼

ありがとうございます。勉強になりました。

回答No.3

merrysun

プリンター内をメンテナンスする意味が分かりませんが
プリンタクリーニングシートは
クリーニングシートを通すだけで、プリンタの給排紙ローラーの汚れをキレイに取ることができます。
「紙詰まり」「2枚送り」「空送り」等の給排紙トラブルの原因である、ローラーに付着したホコリや紙粉を除去できます。
出力紙への汚れ付着の原因であるローラーのインク汚れもしっかり取れます。
というたぐいのものです

お礼

ありがとうございました

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01）

となってますね。

製品同梱の緑のシート、どうやって使うの？
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2016/08/post-620d.html
言われているのは上記みたいな事でしょうか？
お使いのプリンタの場合は
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6710cdw/index.aspx
仕様を見てもクリーニングシートは付属していないモデルになりますね。

お礼

ありがとうございました

回答No.1

aokii

確かです。専用紙が必要です

お礼

ありがとうございました