メンテナンスキットについて質問

2023/02/07 10:42

このQ&Aのポイント

MFC-J5630CDWの紙送りローラーの掃除を勧める画面が表示され、付属のローラークリーニングシートがない場合、無料で請求することはできるか
お使いの環境はMacOSで接続は無線LAN、電話回線はひかり回線です
質問はブラザー製品に関するもの

takinovique
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iyonohanamuko
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2023/02/07 11:07 回答No.2

梱包材の中をご確認してその場で付属されていないと気付いてご連絡されていれば初期不良対応できていたかもしれませんね。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619 残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。メーカーのコールセンターまたは、購入店舗に一度ご相談されてみてはいかがでしょうか？インクジェットプリンター・複合機の修理サービス ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx また、市販品の紙詰まり解消シートを使用しても十分効果を得られますのでご参考までに。 https://amzn.asia/d/gJAtZQe

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