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mfc-j4510nでPCでfax受信できないトラブルの解決方法
- 新しいPCでfax受信ができないトラブルに遭遇しました。以前は正常にできていたのですが、原因がわかりません。
- PCとmfc-j4510nの接続は無線LAN(WiFi)で行われており、関連するソフトはbrother utilitysを使用しています。
- 電話回線はひかり回線を使用しています。PCとの接続状態や設定を見直し、トラブルの解決方法を教えていただきたいです。
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- iyonohanamuko
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以下ページが参考になりますでしょうか? 【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAXの使い方 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10025 【インクジェット/レーザー プリンター】パソコンのOSをアップグレードしたら、パソコン印刷、スキャン、PC-FAXなどが使えなくなりました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10261?a_id=13074&session=mv7tyagp 【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAX受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10014 【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAXを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10013 【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAX受信の設定方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10015 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワークを介してPC-FAX受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10016 【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAX送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10018 【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAX送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10020 【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAX送信の設定方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10019 【レーザー プリンター】受信したファクスデータをクラウドを活用した各種ウェブサービスへ転送・保存する(ファクスクラウド転送) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12882/
- merrysun
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Win11対応ドライバーと入れ替えて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4510n&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------