• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC-J898Nで受信したFAXがPCで見れない）

MFC-J898Nで受信したFAXがPCで見れない

このQ&Aのポイント
  • MFC-J898Nで受信したFAXがPCで確認できないというトラブルです。USBで本体とPCを接続しており、ネット環境も良好ですが、再インストールしても解決しません。
  • 質問者はMFC-J898Nで受信したFAXをPCで確認できない問題に直面しています。ネット環境は問題なく、本体とPCをUSBで接続していますが、再インストールしても解決しません。
  • MFC-J898NのFAX受信時にPCでの確認ができない問題に遭遇しています。USBで本体とPCを接続しており、ネット環境も良好ですが、再インストールしても解決しません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj898n こちらですか。 まず確認ですがプリンタ単体でFAXの送受信は出来るのでしょうか？ 出来る様なら 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj898n&os=10013&dlid=dlf104547_000&flang=1001&type3=11 あとは上記を使ってドライバを入れ直して見るとか。その際にPC-FAXなども入れ直されるので。

すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (1)

回答No.2

・複合機本体の操作でデータ削除 ・PC-FAX再起動 ・複合機本体の操作で初期化 ・プリンタードライバーの入れ直し これらをやってみてはいかがでしょうか？ 過去の解決事例を掲載しておきます。 https://okwave.jp/qa/q10020055.html#answers

すると、全ての回答が全文表示されます。
  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. プリンター・スキャナー

関連するQ&A

注目のQ&A

カテゴリ

OKWAVE コラム

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する
質問する