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MFC-J6997CDWのFAXの受信トラブルについて
- MFC-J6997CDWのFAXの送受信ができないという問題について相談します。
- Windows 10を使用しており、有線LANで接続しています。
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- kumiko1949
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- iyonohanamuko
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・呼び出しベル回数を0回に設定 ・再呼び出しベル設定をオンに設定 ・再呼び出し時間を70秒に設定 [参考] https://download.brother.com/welcome/doc100301/mfc727d_jpn_busr_leu763047.pdf#page=40 これでファクスはすぐ自動受信して電話は70秒間鳴り続けることになるかと存じます。 これでいかがでしょうか？
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
下記の確認を 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93 【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%81%AE%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93 ダメな場合はドライバーの入れ直しをしてみる https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29900)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068 などを参考にして見るとか。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1466/3827)
下記サイトの「ファームウェア更新ツール」を使って更新してみる事をお奨めします。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013 ↑ 印刷などができない場合は、同じサイトの「アンインストールツール」で既存のドライバーを削除後「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を入手し、ドライバーの入れ直しをすればいいと思います。 うまくいかなかった場合は初心に帰って設定のやり直しをされるといいでしょう。 ↓ https://download.brother.com/welcome/doc101020/cv_mfc6997cdw_jpn_rg.pdf
